联系奇异果体育

找对的人,
一次把事说清

数据对不上、想确认某片场地的开放时段,或者在筹备一届联赛、想找内容合作,都可以直接找我们。把看见问题的那页链接一起带上,来回问的次数会少很多。

  • 客服邮箱 kefu@doorway-qiyiguo.com.cn 数据、场馆与订阅问题,写邮件最稳
  • 客服电话 400-9945-8841 服务时段为工作日 9:00-18:00
  • 联系地址 北京市朝阳区望京街9号望京国际商业中心C座12层
  • 回复节奏 工作日 9:00-18:00 内回复
望京区域抽象路网与数据网格叠加的示意图,用暖橙节点标出目的地
望京街一带路网示意 · 红点为 C 座方向

来访前先约个时间,我们好把懂这块的人叫上。

01 / 反馈准备

链接一发,问题当场落到那一条

同一支球队会出现在不同联赛的战报里,同一片场地也有好几个开放时段。只写“数据错了”,我们得先在库里翻半天;附上页面链接,你能省下一轮问答。

  1. 01

    出问题那页的链接

    从浏览器地址栏整条复制过来。球员同场对比结果、场馆详情、某一轮的战报页,链接一贴我们就能翻到同一条记录。

  2. 02

    你看到的具体问题

    哪项技术统计对不上、哪个字段空着、哪片场地的开放时段和现场不一致,一两句说清即可。

  3. 03

    一张截图加关键背景

    手机或电脑截图都行。赛事类补上联赛名称和轮次,场馆类补上场地名称,定位速度会明显快一截。

  4. 04

    留一个常用邮箱

    需要回问细节时,我们直接在你那封邮件里接着问,不用你重新描述一遍来龙去脉。

邮箱、页面链接与截图三个元素组成的信息图,绿色细线与暖橙节点串起提交顺序
一封讲清问题的邮件:链接、描述、截图

数据标注与校验由 12 人团队负责,工作日内按邮件到达顺序处理;轮次密集的那几周提交量集中,排队时间会略长。

02 / 合作方向

办赛、带队、管场地、写内容,各有入口

7 个赛季下来,我们和 16 家业余联赛组委会、34 支高校与企业球队、12 家场馆运营方一起做过内容。无论你手里是赛程表、一支队伍,还是一片场地的排期,都能找到对应的人。

  • 联赛与杯赛

    整届赛事的战报归档

    从揭幕战到决赛,把每一轮的比分结构、关键数据和技术统计整理成可回看的战报页,赛后按轮次持续补齐。

    邮件标题写「联赛合作 + 赛事名称」

  • 球队

    球队订阅与开赛提醒

    订阅中心支持同时关注最多 20 支球队,开赛提醒、战报更新和场馆变更三类推送直接送到你手上,带队时不用天天刷页面。

    邮件标题写「球队订阅 + 球队名称」

  • 场馆

    场馆信息随时段更新

    地址、场地类型、开放时段、预约方式和交通提示五类字段,排期一变就能跟着改。北京 86 个场馆目前按 12 个城区归类。

    邮件标题写「场馆资料 + 场地名称」

  • 内容

    战报拆解与运营笔记

    每周至少 5 篇拆解与场馆运营笔记,赛季高峰期更新到 12 篇以上。带着一场典型比赛或一段排期故事来,我们一起定选题。

    邮件标题写「内容合作 + 选题方向」

  • 数据接入

    赛季统计的接入与复盘

    把整届赛事的轮次、球队与球员技术统计接入归档,赛后可做同场并置对比,复盘时不用再翻散落在各处的表格。

    邮件标题写「数据接入 + 赛事名称」

03 / 响应时间

什么时候发,什么时候有人回

工作日09:00–18:00

工作日 09:00-18:00 这个时段内发出的邮件与电话,我们当班回复。
18:00 之后 顺延到下一个工作日处理,急事也请先发邮件留记录。
周六、周日与法定节假日 同样顺延到下一个工作日,赛程类的信息可以照常提交,回来一起看。
比赛日之后 每轮结束 24 小时内更新战报与关键数据,重点赛事赛后 6 小时出快报;数据类咨询附上联赛与轮次,我们对得最快。

04 / 到访与地址

望京街上的这个楼层怎么走

北京市朝阳区望京街9号
望京国际商业中心C座12层

  • 出发前先打个电话或发封邮件约时间,我们会把懂这块的同事留在楼里。
  • 邮件里写明来访事由、人数和希望见到的人,回信时会给出具体的时间与等候位置。
  • 需要带到现场的赛程表、场地资料,提前发电子版更方便当场对照。
  • 把企业介绍与过往赛事材料备一份,聊合作时能省掉一轮资料往返。

路网示意 · 虚线方向为望京国际商业中心

05 / 先看帮助中心

常见操作,多半已经有答案

查球员、并置对比、收藏页面、订阅球队,这些走一遍就能上手的事,帮助中心里都配了步骤。看完还有卡住的地方,再来信也不迟。

进帮助中心 看战报拆解

实在找不到,就写邮件到 kefu@doorway-qiyiguo.com.cn,附上页面链接,我们在工作日 9:00-18:00 内回复。