赛事帮助中心

查数据、比球员、调场馆,操作问题在这一页解决

赛后想复看一场比赛的球员数据,赛前想先确认周末的场地,都可以在奇异果体育的下赛事帮助中心找到对应操作。先挑一个分类,点开条目照着步骤做,走不通就把页面链接发给客服。

  • 16 组常见操作问答
  • 3 类术语速查
  • 工作日 9:00–18:00 邮件回复

01 / 快速入口

四件事,直接跳到该去的地方

大多数人进来只想办一件事。下面的四条路径已经按动作拆好,点进去就是对应的操作页。

02 / 常见问答

按主题找答案,点开就是操作步骤

同一个问题被问得多了,说明那一步确实容易卡。下面按数据、对比、场馆、订阅、纠错五个方向整理,用分类按钮可以只看其中一类。

球员数据从哪里进? 数据查询

首页的数据栏就是入口。进去以后按联赛、球队逐层收窄,点球员名字进入个人页;看过的球员会留在收藏夹里,下一轮直接从收藏夹点开。数据栏已经更新到 3.0 版本,联赛筛选和收藏夹快捷入口都在顶部一排。

一名球员能看到哪些指标? 数据查询

球员库收录核心联赛现役球员 3600 余名,每名球员可查看 28 项技术字段,涵盖得分、篮板、助攻、命中率等常用统计,也包含位置与出场相关的记录。指标按得分、组织、防守分组排布,找某一项时往下翻一小段就够。

想找的球员搜不到怎么办? 数据查询

球员库覆盖的是核心联赛的现役球员。如果检索不到,或者指标跟你在现场看到的对不上,把页面链接、联赛和球队名一起发到客服邮箱 kefu@doorway-qiyiguo.com.cn,工作日内会按提交顺序处理。

数据栏 3.0 相比之前有什么变化? 数据查询

新增了联赛筛选和收藏夹快捷入口两项。以前跨联赛看同一名球员要重新层层筛选,现在把球员加进收藏夹,换联赛也不用重来一遍。

同场对比最多能放几个人? 同场对比

最多 4 名。在球员页点“加入对比”,凑满 4 人后进入对比视图,位置、得分、篮板、助攻、命中率等指标会自动对齐到同一行,横向扫一眼就能比较。

位置不同的球员放在一起,指标还对得上吗? 同场对比

对得上。对比模块会给不同位置标注位置差异提示,只把双方共有的统计项并排,避免拿后卫的篮板去和一名内线球员的篮板直接下结论。看到提示时,按位置分组看数据会更准。

对比结果能按某一项指标排序吗? 同场对比

能。同场对比当前为 2.4 版本,支持指标排序,点表头就能把 4 人按该项数据从高到低排列,位置差异提示会同步保留,不会因为换了顺序就消失。

收藏之后怎么两步调取场馆? 收藏与场馆

把常用页面加进收藏夹,第一步从收藏夹点进收藏页,第二步点场馆条目,场馆详情就展开了。场馆两步调取流程当前为 1.8 版本,从收藏页到场馆详情平均两步完成,约球前临时确认场地不用再一路翻菜单。

一个场馆详情里都写了什么? 收藏与场馆

地址、场地类型、开放时段、预约方式、交通提示五类信息都会列出来。约球前先看开放时段和预约方式,出门前再看一眼交通提示,队伍里谁先到场也能提前说清楚。

场馆有多少个,能按什么条件筛? 收藏与场馆

北京地区已整理 86 个场馆,覆盖朝阳、海淀、东城、西城、丰台、通州等 12 个城区。可以按城区、场地类型和开放时段三个维度筛选,先定城区再挑场地类型,能少走不少弯路。

组队约球有没有步骤可以参考? 收藏与场馆

有的。约球流程清单从选馆、确认时段到到场提醒一共 5 个步骤,按顺序走一遍,就不会漏掉确认时段和通知队友这两个最容易出岔子的环节。

最多能关注几支球队,订阅在哪里设置? 球队订阅

订阅中心支持同时关注最多 20 支球队。找到球队后打开对应开关即可生效,关闭也在同一位置。队里同时在打两三个联赛时,把不同级别的球队都放进来,赛程撞车也能提前发现。

绿黑底色上的推送脉冲图形与球队编号标签,表现开赛提醒和战报更新的推送节奏
开赛前提醒、战报发布、场馆变更,三类消息可以分开选。
推送分哪几类,能只收其中一种吗? 球队订阅

推送分为开赛提醒、战报更新和场馆变更三类。每支球队可以单独选择接收哪几类,只约球不看赛程的队友可以只留场馆变更,每周追赛的球迷把三类都打开就行。

订阅之后没收到提醒,先查哪里? 球队订阅

先回到订阅中心,确认那支球队的开关是否还开着,再看该球队对应的推送类型有没有被单独关掉。这两处都没问题还把页面链接发到客服邮箱,我们按顺序往下查。

战报和关键数据多久更新一次? 更新与纠错

每轮比赛结束后 24 小时内更新战报与关键数据,重点赛事在赛后 6 小时内发布快报。赶在下一场开打前,上一场的比分、关键球员数据都能看到,赛后复盘不用等太久。

发现数据或场馆信息有误,怎么提交? 更新与纠错

在纠错入口写清页面链接、问题描述,再附上一张截图,工作日内按提交顺序处理。附上链接能让处理的人直接定位到那一条,比只描述“某某场馆的时间不对”快得多。

03 / 术语表

几个读数据、约球时常被问到的词

看战报和订场地时会碰到一些固定说法,先把这三组词弄明白,之后读表、填预约都会顺一些。

技术统计

命中率
出手次数里投中的比例。比较两名球员时,看同一区域的命中率更有参照意义。
助攻
队友接到传球后直接得分的传球次数,通常用来判断组织端的贡献。
篮板
投篮不中后抢到的球,分前场篮板和后场篮板,前者意味着二次进攻机会。

位置角色

后卫
主要负责推进和组织,得分与助攻往往集中在一个人身上,看助攻比看得分更能说明问题。
前锋
内外线都要兼顾,篮板和得分分布比较平均,评估时两项一起看。
内线
靠近篮下活动,篮板和命中率是主要观察项,命中率过低往往说明出手位置不理想。

预约字段

开放时段
场馆当天可以预订的时间区间,跨时段预订需要分两段选择。
场地类型
木地板、塑胶、人工草等,不同类型对鞋和装备的要求不一样,订之前先问一句。
预约方式
线上预约、电话预约或到店登记的其中一种,出发前确认清楚能省一趟白跑。

想直接看这些字段在页面上的样子,去数据与场馆方案页,或者翻一翻赛事观察里的战报拆解。

04 / 还差一步

上面没写到的,直接问我们

问答覆盖的是通用操作。如果是某一场比赛的数据对不上、某个场馆的开放时段变了,或者想谈球队与场馆的内容合作,把页面链接一起发过来,我们能更快找到你说的地方。

  • 客服邮箱 kefu@doorway-qiyiguo.com.cn 工作日 9:00–18:00 回复,附带页面链接处理更快
  • 客服电话 400-9945-8841 赛事数据与场馆信息的问题,电话里可以先说个大概
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